MANUAL

手册详情

IP-PBX管理员手册

16.故障诊断
来源: | 作者:ubiixcn | 发布时间: 2220天前 | 677 次浏览 | 分享到:

如果安装使用 Ubiix PBX 统一通信系统的时候遇到任何问题,请先阅读如下指南

Ubiix PBX 安装成功,但是无法打开 PBX 管理控制台

确认安装 PBX 服务器的 888端口没有被其他程序所占用,以及没有被防火墙或者云平台的安装组规则所拦截。然后,在Windows的服务器管理器里查看 Ubiix Web Server”服务是否启动如果没有,请启动该服务

Ubiix PBX 安装成功,但是无法登录 PBX 管理控制台

打开 Wndows 服务管理器,确认所有的 Ubiix 服务都已经成功启动

无法用 SIP 客户端/IP 电话登录到 PBX

确认 Ubiix PBX 相关端口已经防火墙里面被允许。对于阿里云等云平台,需要在安全组规则里允许这些端口。

例如,你给 Ubiix PBX 增加了如下 SIP 传输协议

UDP: 5060

TCP: 5061

TLS: 5063

WS: 5064

WSS: 5065

您必须给你的防火墙或者云平台的安全组增加如下规则

UDP: 5060    from IP: 0.0.0.0(anywhere)

TCP: 5061    from IP: 0.0.0.0(anywhere)

TLS: 5063     from IP: 0.0.0.0(anywhere)

WS: 5064      from IP: 0.0.0.0(anywhere)

WSS: 5065    from IP: 0.0.0.0(anywhere)