MANUAL
手册详情
IP-PBX管理员手册
管理员 admin 或者租户用户登录到 PBX 的管理控制台之后,可以点击左侧的菜单“个人资料”来管理他们的个人资料。
13.1常规
在“常规”选项卡部分,admin 或者 tenant 用户可以修改自己的个人资料,包括如下选项:
用户名:admin 或者 tenant 用户的用户名。
密码:可以在这里修改用户的密码,密码修改之后,登录的时候必须得输入新密码。
公司名和公司网站:Admin 或者租户用户的公司名和网站,所有分机用户的公司名和网站都将沿用于创建他们的 admin 或者租户用户。
邮箱:用于接收 PBX 发送的各种通知邮件的 admin 或租户用户的信箱。
时区以及货币:设置 admin 或者租户用户的时区以及货币,该项设置对 admin 或者该租户创建的所有分机用户均产生影响。
费率计时单位(秒):计费的时间单位。
允许分机用户修改个人 SIP 密码:如果未选中此选项,分机无法修改其个人 SIP 密码。
分机音频录音:如果选中了此选项,分机的所有通话将被录制为 wav 文件。
分机视频录音:如果选中了此选项,分机的所有视频通话都会被录制为 AVI 视频文件。
13.2工作时间
13.3存储限额
点击“存储空间配额”,在这里可以看到被分配的存储空间配额。
录音文件:指定存储录音文件的空间,默认值是 0,表示无限制。
语音邮件:指定存储语音邮件的空间,默认值是0,表示无限制。
通话记录:指定存储通话记录的空间,默认值是0,表示无限制。
要设置录音文件、语音邮件和通话记录文件的最大保留期限,请输入保留天数,然后单击“确定”。
13.4邮件服务器
如果想让 Ubiix PBX 发送邮件通知,比如发送欢迎邮件给新创建的分机用户,发送通话记录报告、语音邮件通知等,那么你必须转到“个人资料”>“邮件服务器”设置 SMTP 服务器。
如果使用Google SMTP Server来发送邮件,请需要确保已经为 Gmail 账户启用了“允许不够安全的应用访问您的帐户”选项,请阅读下列链接了解更多详细信息。
允许不够安全的应用访问您的帐户
允许安全性较低的应用访问帐户
如果使用的是 Google SMTP Server,你还需要选择通过SMTP服务器发送邮件的时候使用TLS还是SSL来连接SMTP服务器发送邮件。
13.5Music on Hold
利用“Music on Hold”功能,用户可以设置通话保持音乐及播放模式。
已启用:用户可以选中该选项,启用“Music on Hold”功能。这样在某个通话处于保持状态时,系统会为被保持通话的呼叫一方播放设置的音乐。要启用该功能,用户必须至少指定一个“Music on Hold”音乐文件。
随机播放音乐:选中此选项后,系统将为被保持通话的一方随机播放音乐。默认值为“每日随机播放”。
按通话随机播放:在选中启用“随机播放音乐”后,用户可以选择“按通话随机播放”,那么为每个被保持的通话播放的音乐可能不同。
每日随机播放:“随机播放音乐”的默认值。
Music on Hold:用户可在此处指定播放音乐,方法是通过“上传”按钮上传自定义的音乐。要启用“Music on Hold”功能,此选项为必填项。目前仅支持 .WAV 格式。
音乐文件 1:
……
音乐文件 9:用户可在此选择上传更多的音乐文件,用于随机播放。
13.6事件 URL
事件 URL
通过设置事件 URL,Ubiix PBX 可使用 POST 方法通过 HTTP 请求向第三方服务器发送 CRD(通话详情报告)和分机活动详细信息。CDR 以 JSON 格式编码。
要设置该值,请转至管理控制台的“个人资料”>“事件 URL”。
CDR URL
通过对CDR URL的设置,我们可以让Ubiix PBX在每一个呼叫结束后,将CDR(通话详细记录)通过HTTP POST 方法根据指定的 URL 发送到第三方服务器,CDR 的格式为JSON。
在Ubiix PBX的管理控制台,点击“个人资料 ”>“CDR URL”即可进行设置,并提供以下信息:
认证方式:向第三方服务器发送请求时候的认证方式。Ubiix PBX支持HTTP Basic Authentication 和 HTTP Digest Authentication。如果不需要认证,选择“无”即可。
用户名:认证用户名
密码:认证密码
CDR URL:发送CDR给第三方服务器的URL。例如:http://www.cdrserver.com/add.php。
设置完成后,CDR将以如下JSON格式发送:
{“
call_answered_time”: 1489482637,
“call_cost”: “0.0001”,
“call_direction”: “outbound”,
“call_ended_reason”: “CALLED_DISCONNECT”,
“call_ended_time”: 1489482652,
“call_fail_code”: 0,
“call_final_destination”: “sip: 008618817182298 @callcentric.com”,
“call_id”: “irZ8nUlnUuPM3NFVcwL32g..”,
“call_prefix”: “188”,
“call_rate”: “0.0001”,
“call_start_time”: 1489482609,
“call_status”: “ANSWERED”,
“call_talk_time”: 15,
“call_targets”: [{“
target_add_time”: 1489482609,
“target_answered_time”: 1489482637,
“target_end_reason”: “DISCONNECT”,
“target_number”: “008618817182298”,
“target_domain”: “callcentric.com”,
“target_ended_time”: 1489482652,
“target_fail_code”: 0,
“target_status”: “ANSWERED”,
“target_ring_duration”: 10,
“target_talk_time”: 15
}],
“call_trunk_name”: “callcentric”,
“callee”: “sip: 18817182298 @test.com”,
“caller”: “sip: 101 @test.com”,
“caller_display_name”: “”,
“cost_duration_unit”: 60,
“caller_display_name”: “James”,
“recording_file_name”: “internal_102 - sipiw.com_101 - sipiw.com_admin_2018_12_08 - 10 _33_21_1512729201_ - oK7QaacDrwk1uD1VtC9Sg… wav”,
“tenant_id”: “admin”
}
发送的CDR消息中,call_start_time、call_answered_time、call_ended_time、target_add_time、target_answered_time 和 target_ended_time 都采用UNIX时间格式,表示 UTC 时间从 1970 年1 月 1 日起始经过的时间秒数,用户需要自己根据时区来计算实际的时间。
talk_time 表示实际通话时间的秒数。
分机事件
要将分机事件活动发送给第三方服务器,应提供以下选项值:
认证方式:向第三方服务器发送请求时使用的认证方式。Ubiix PBX 支持 HTTP Basic Authentication 和 HTTP Digest Authentication。如果无需认证,请选择“无”。
用户名:认证用户名。
密码:认证密码。
事件 URL:向第三方服务器发送事件所使用的 URL,例如 http://www.eventsserver.com/add.php。
设置完成后,分机事件将通过如下方式发送:
{
“event_type”: “extension_registered”,
“tenant_id”: “admin”,
“extension_number”: “101”,
“source_ip”: “192.168.0.98”,
“time”: 1489482652,
“domain”: “sip.Ubiix.net”
}
13.7 SMS
通过设置 SMS,Ubiix PBX 能够在从分机收到短信时发送 SMS 消息。要设置该功能,请转至管理控制台的“个人资料”>“SMS”。
要启用 SMS 功能,应提供以下选项值:
启用:通过选中/取消选中该选项,您即可启用/禁用 SMS 功能。
SMS 提供商:Ubiix PBX 当前支持的 SMS 提供商包括 Twilio、Clickatell、Nexmo、SMSAPI。您可以从这些提供商注册一个账号。
设置 Clickatell
单击左侧菜单的“SMS 集成”,然后单击右上角的“创建新集成”。跟随设置向导创建集成,并在创建完成后复制 API 密钥。请为 API 类型选择“REST”。
现在,在 Ubiix PBX 中,请选择 SMS 提供商“Clickatell”,将复制的 API 密钥粘贴到“API 密钥/令牌”。
设置 SMSAPI
单击左侧菜单的“API 密码 (MD5)”。在显示的“更改 API 密码”版块,输入您的账号密码和新 API 密码,单击“更改 API 密码”。该页面随即显示“MD5 API 密码”,请复制该 MD5 字符串。
现在,在 Ubiix PBX 中,请选择 SMS 提供商“SMSAPI”,将复制的 API MD5 字符串粘贴到“API 密钥/令牌”,为“用户名”输入您的 SMSAPI 账号。如果您需要指定 SMS 发送人,请在“发送人”字段输入名称。
Nextmo
在 Ubiix PBX 中,选择 SMS 提供商“Nextmo”,将 Nextmo 的“密钥”粘贴到 Ubiix PBX 的“用户名”字段,并将 Nextmo 的“密码”粘贴到 Ubiix PBX 的“密码”字段。如果您需要指定 SMS 发送人,请在“发送人”字段输入一个名称。
Twilio
要配合使用 Twilio,您还需要购买一个号码以发送 SMS。请单击“电话号码”版块的“管理号码”,根据提示信息购买号码。
现在,登录到 Ubiix PBX,选择 SMS 提供商“Twilio”,将 Twilio 控制台仪表板的“账号 SID”复制到 Ubiix PBX 的“用户名”字段,将Twilio 控制台仪表板的“认证令牌”复制到 Ubiix PBX 的“密码”字段,并将该电话号码复制到 Ubiix PBX 的“发送人”字段。
注意,在将电话号码复制到 Ubiix PBX 前,请移除“(”、“-”和空格。例如,(305) 676-8541 应更改为 3056768541。
重要提示:在将 SMS 提供商信息填写至 Ubiix PBX 前,建议您在 SMS 提供商管理控制台/面板发送一些测试信息,确保 SMS 正常运行。
示例:
如果您已设置 SMS提供商,现在分机需要向 Ubiix PBX 发送一条寻呼信息,并指示该寻呼信息是一条 SMS 信息。
To:
如果参数“messagetype”出现在“发送人”字段,并且值为“SMS”,PBX 会将此寻呼信息中继至配置的 SMS 提供商。
沪ICP备18008779号 全球云通信服务商 | 云pbx | 云总机 | 云电话 | ippbx网络电话号码 | 人工智能客服 | 云呼叫中心