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跨区跨国客服系统整合，只在UBIIX

√60国3000城市固话任选

√转接国内外√节费拨号√免漫游
UBIIX云客服的优势
总机招呼语
智能客服
跨国管理
企业级的专属招呼语，可随时依照您的需求放置不同国家的招呼语
透过智能客服为您解决80%以上的常见问题，可将来电转接至不同部门的员工
使用UBIIX，让您能更方便统一管理跨公司通讯问题
全球服务

提供60个国家，3000个城市固话

满足您一切需求

妥善记录每通来电，让您轻松管理，依据需求调阅资料
分机录音
通话管理
每通电话都有记录，能更有效的管控每个员工与客户之间的互动内容
将来电切换至不同时区的客服人员，实现24hr不间断的客户服务，且无需支付加班费用
时间路由
排队模块

按照电话进线顺序分配电话给客服人员，有效降低客户等候时间

多渠道
将多渠道社区平台如微信、Facebook Messenger融合，未来您只需要登陆一个后台就可以处理所有客服事宜
CRM系统

添加即时通讯聊天软件于您的公司网站，客户可直接与您进行互动对话

UBIIX将CRM与通讯系统结合，客户来电时自动弹出CRM内信息，以提高工作效率。若您想串接现有CRM，我们也有提供定制服务

机器人
在线客服

AI智能客服为您解决80%以上常见问题，降低客服的工作量，并为您的客服团队提高生产力

按月收费，无捆绑，我们相信好的服务就应该如此
不再需要购买传统PBX，减少大量的硬件设备成本
无论您在全球各地有多少办公室，只要使用UBIIX服务，所有分机互拨免费，为您省下大笔通话费用
按月租赁
不需硬件
分机互拨
跨平台

手机、IP话机、电脑、平板

所有装置同时响铃

因此您不会错过重要来电

打造弹性定制效率

超过6000+企业肯定的专业服务