适合各场景、各行业的解决方案

新创公司

小吃门店：因为做小吃，时常需要有人在店里电话接单，申请了一个云号码做一人客服，就省了一般市话拉线和话机的设备的成本，只需要排班人员轮流登入APP接听即可接单，以后店面要搬迁也不用担心要换号码或设备需重新拉线的问题，名片上的号码就可以一直保留使用了！

 

中小企业

电子商务：公司扩大需要有企业内部连接台湾的通信，让远在大陆的仓库人员能和台湾的客服或业务部做内部沟通，还需要在线的进销存系统做管理，上网找到UBIIX，用了他们的客户关系管理CRM系统，不仅能有效的管理客户数据和产品的进出与销售，竟也结合通讯系统让客服能一边通话一边编辑客户数据，真的很方便，他们的通信系统更是厉害，让国内与台湾的同事能直接用手机拨分机号码就可以通话，而且完全没有漫游费用，真的帮我们解决不少问题，让公司提升不少效率。
  

跨国企业

旅游业：为了拓展日本的客户，可是公司客服都在台湾，感谢UBIIX让我们申请了日本固话号码，和智能总机系统语音导览，可以让日本客户打来有对应的日语总机语音，然后给台北的客服接听，不用漫游费，也开始了日本商机。

强档优势您唯一的选择

最完美的通讯组合

总机欢迎语
国际企业等级的专属招呼语，依照您的需求放置不同国家的欢迎语，也可随时录制调整设置



 

智能语音导航
自定义的部门自动语音导览内容，能实时依照您的需求更动设设置，也无需担心后续语音总机的维护，快速建立您的企业形象



 

三方共振
一个分机就可多方转接响铃：手机或当地市话、UCall+App、计算机，让您电话不漏接



 

分机互拨免费
下载UCall+APP登入分机账号，就可以随时拨打同事的分机号码，畅享互打免费

如何提升客服团队工作效率？

云端网页客服
消费者网页实时提问，即时消息及语音通话互动提高成交转换率。

客服满意度调查

来电客服通话结束后自动回拨语音选单满意度调查。

自动关怀
可自定义时间、名单，主动呼出促销或客户关怀。

客制语音导航
自动语音导航，可依需求输入客户数据统编、订单编号 (整合数据库)。

智能客服
语音自动辨识。
语音转文字(大数据分析客户通话内容)。

最贴心的设计

充值记录查询

企业实时通讯

云端联络人

通话记录查询、导出

各国费率查询