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医疗服务解决方案
来源: | 作者:ubiixcn | 发布时间: 2018-03-19 | 774 次浏览 | 分享到:

  有效提高医院咨询服务和医生就诊效率

行业痛点:

1、每天跨部门沟通、医药代表培训、供应商沟通洽谈会议,因此,对会议快速召开及高效管理有极高要求

2、病人健康后状况:病人看完病后,后续的身体恢复状况跟进沟通不到位

解决方案:

1、云端通讯录:方便查询各部门人员分机

2客户弹屏:客服第一时间了解患者信息,包括先前历史记录,提升医院或者平台服务质量。

3健康回访:疑难杂症,慢性病等各类疾病,病人病后身体状况的实时跟进,方便医生对病人的综合评估。

4通话录音:隐患纠纷的服务凭证。